Términos de Servicio
Moda Lola
VISIÓN GENERAL
Bienvenido a Moda Lola. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Moda Lola. Moda Lola gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).
Moda Lola utiliza la plataforma Shopify, la cual nos permite ofrecerte los Servicios de forma eficiente y segura.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (en conjunto, los “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Te recomendamos leer atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales y abarcan aspectos como la exclusión de garantías y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la edad legal de mayoría en tu país o región de residencia, y que has otorgado tu consentimiento para permitir que cualquier menor bajo tu responsabilidad utilice los Servicios en dispositivos que poseas, adquieras o gestiones.
Para poder utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestra tienda online o adquirir productos o servicios, es posible que se te solicite determinada información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, información de pago y dirección de envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones es correcta, actual y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de los datos de acceso a tu cuenta, así como de todas las actividades que se realicen a través de ella. No está permitido transferir, vender, ceder ni otorgar licencias de tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar de forma precisa nuestros productos y servicios en nuestra tienda online. No obstante, debes tener en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden variar respecto a lo que ves en pantalla, dependiendo del dispositivo utilizado para acceder al sitio y de su configuración.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan con tus expectativas o coincidan exactamente con lo mostrado en nuestra tienda online.
Todas las descripciones de productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Asimismo, nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de productos ofrecidos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según consideremos oportuno en cada caso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás presentando una oferta de compra. Moda Lola se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.
Tu pedido no se considerará aceptado hasta que Moda Lola confirme expresamente su aceptación. Es necesario que el pago sea recibido y procesado correctamente antes de que el pedido sea aceptado.
Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado.
En caso de que no aceptemos un pedido, lo modifiquemos o lo cancelemos, intentaremos notificártelo utilizando el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido.
Tus compras estarán sujetas a nuestra Política de Reembolsos.
Asimismo, declaras y garantizas que los productos adquiridos son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable a un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido, y dicho precio se reflejará en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aranceles o costes de importación.
Los precios mostrados en nuestra tienda online pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otras plataformas gestionadas por terceros. En determinadas ocasiones, podremos ofrecer promociones específicas que estén sujetas a condiciones adicionales distintas a estos Términos. En caso de conflicto entre dichas condiciones promocionales y estos Términos, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta que sea actual, completa y precisa para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda. Asimismo, aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y cualquier otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, datos de pago y fechas de caducidad, para que podamos procesar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que: (i) la información de pago proporcionada es veraz, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para utilizar el método de pago; (iii) los cargos realizados serán aceptados por tu entidad financiera; y (iv) asumirás el pago de todos los importes correspondientes, incluyendo gastos de envío, gestión e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No asumimos responsabilidad por retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega indicados son estimaciones y no constituyen una garantía.
No somos responsables de retrasos ocasionados por transportistas, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.
Una vez que los productos han sido entregados al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos, audios y el diseño, selección y disposición de dichos elementos, son propiedad de Moda Lola, sus afiliados o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables tanto a nivel nacional como internacional.
Estos Términos te autorizan a utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No está permitido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún contenido del sitio sin autorización previa por escrito.
Salvo que se indique expresamente en estos Términos, nada de lo aquí contenido otorga o se interpretará como una concesión de derechos o licencias sobre patentes, marcas registradas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Moda Lola, Shopify o cualquier tercero.
El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de la legislación aplicable. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados por Moda Lola.
Los nombres, logotipos, denominaciones de productos, diseños y eslóganes de Moda Lola son marcas protegidas. No está permitido su uso sin autorización previa por escrito. Shopify y otros terceros también poseen derechos sobre sus respectivas marcas.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que, como parte de los Servicios, se te proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros sobre las cuales no ejercemos ningún tipo de supervisión, control o intervención.
Reconoces y aceptas que facilitamos el acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ofrecer garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo por nuestra parte.
No asumimos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.
El uso de estas herramientas es completamente bajo tu propio riesgo y criterio, y es tu responsabilidad asegurarte de conocer y aceptar las condiciones en las que son ofrecidas por los proveedores externos correspondientes.
Asimismo, en el futuro podremos ofrecer nuevas funcionalidades, herramientas o recursos a través de los Servicios. Dichas nuevas funcionalidades también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales, contenidos o enlaces a sitios web proporcionados o gestionados por terceros, incluyendo cualquier funcionalidad integrada de terceros.
No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido ni la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que puedas acceder. En caso de que decidas abandonar nuestros Servicios para acceder a estos recursos o sitios externos, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
No asumimos ninguna responsabilidad por daños o perjuicios relacionados con el acceso a sitios web de terceros, ni por la compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos ofrecidos en dichos sitios.
Te recomendamos revisar detenidamente las políticas y prácticas de estos terceros y asegurarte de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja, reclamación o duda relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Moda Lola utiliza la plataforma Shopify para poder ofrecerte los Servicios. No obstante, todas las ventas y compras que realices en nuestra tienda se llevan a cabo directamente con Moda Lola.
Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las transacciones realizadas entre tú y Moda Lola, incluyendo cualquier daño, pérdida o perjuicio derivado de los productos o servicios adquiridos.
Mediante el uso de los Servicios, liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, responsabilidad o daño relacionado con tus compras y transacciones realizadas con Moda Lola.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad.
Dado que los Servicios están alojados en la plataforma Shopify, esta puede recopilar y procesar información personal relacionada con tu acceso y uso del sitio, con el fin de ofrecer y mejorar los Servicios.
La información que proporciones podrá ser transmitida y compartida con Shopify y con terceros, que pueden encontrarse en países distintos al de tu residencia, con el objetivo de prestarte los Servicios.
Te recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo tratamos tus datos.
SECCIÓN 11 - OPINIONES Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si envías, publicas, subes, transmites o compartes cualquier idea, sugerencia, comentario, reseña, propuesta, plan u otro contenido (en conjunto, “Opiniones”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluyendo fines comerciales.
Podremos utilizar estas Opiniones, por ejemplo, para operar, mejorar, evaluar y promocionar nuestros Servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de estos Términos.
Asimismo, declaras y garantizas que: (i) eres propietario de las Opiniones o dispones de todos los derechos necesarios para compartirlas; (ii) has revelado cualquier compensación recibida por su envío; y (iii) dichas Opiniones cumplen con estos Términos.
No estamos obligados a mantener confidencialidad sobre las Opiniones, a compensarte por ellas ni a responder a las mismas.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de supervisar, modificar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, amenazante, obsceno o que infrinja derechos de propiedad intelectual o estos Términos.
Aceptas que tus Opiniones no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, aceptas que no contendrán contenido ilegal, abusivo, ofensivo o dañino, ni virus u otros elementos que puedan afectar al funcionamiento del sitio.
No podrás utilizar una dirección de correo falsa ni suplantar la identidad de otra persona. Eres el único responsable del contenido que publiques y de su exactitud.
No asumimos responsabilidad alguna por el contenido publicado por los usuarios o terceros.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier dato resulta incorrecto, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber realizado un pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder y utilizar los Servicios con fines lícitos. No está permitido utilizar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) para cualquier propósito ilegal o fraudulento;
(b) para infringir cualquier normativa, ley o reglamento aplicable a nivel internacional, nacional, regional o local;
(c) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(d) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o dañar a nuestros empleados o a cualquier otra persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar, recibir, subir, descargar o utilizar cualquier contenido que no cumpla con estos Términos;
(g) para transmitir o promover el envío de material publicitario o promocional no autorizado, como spam, cadenas de mensajes u otras formas similares;
(h) para suplantar o intentar suplantar la identidad de otra persona o entidad;
(i) para llevar a cabo cualquier actividad que limite o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros usuarios, o que, según nuestro criterio, pueda perjudicar a Moda Lola, Shopify u otros usuarios, o exponerlos a responsabilidades.
Además, te comprometes a no:
(a) introducir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar al funcionamiento de los Servicios;
(b) reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización;
(c) recopilar o rastrear información personal de otros usuarios;
(d) realizar prácticas como spam, phishing, scraping o similares;
(e) interferir o eludir las medidas de seguridad del sitio web o de otros sistemas.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta sin previo aviso si consideramos que has incumplido estos Términos.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podremos poner fin a este acuerdo o a tu acceso a los Servicios (total o parcialmente) en cualquier momento y a nuestra entera discreción, sin previo aviso.
Seguirás siendo responsable de todos los importes pendientes hasta la fecha de terminación.
Las siguientes disposiciones continuarán siendo aplicables tras la finalización del acuerdo: Propiedad Intelectual, Opiniones, Terminación, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Legislación Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba permanecer en vigor.
SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información proporcionada a través de los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de dicha información.
Cualquier uso que hagas de esta información será bajo tu propia responsabilidad. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de la confianza depositada en dicha información por tu parte o por cualquier otro usuario.
Salvo que se indique expresamente, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un propósito específico, durabilidad o no infracción.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que es posible que estas limitaciones no se apliquen en tu caso.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Moda Lola, así como sus socios, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, no serán responsables de ningún daño, pérdida o reclamación, ni de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo.
Esto incluye, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, responsabilidad extracontractual (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra causa, derivados del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de los mismos.
Tampoco seremos responsables de reclamaciones relacionadas con el uso de los Servicios o de cualquier producto, incluyendo errores u omisiones en el contenido o cualquier pérdida o daño resultante del uso de cualquier contenido o producto disponible a través de los Servicios, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Moda Lola, Shopify y a sus respectivos afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de:
(1) el incumplimiento por tu parte de estos Términos de Servicio o de los documentos incorporados por referencia;
(2) la violación de cualquier ley o normativa aplicable; o
(3) tu uso o acceso a los Servicios.
Te notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización, salvo que el retraso en dicha notificación no afecte materialmente a tus obligaciones.
Podremos asumir el control de la defensa y resolución de dichas reclamaciones a tu cargo, incluyendo la elección de asesor legal, aunque no resolveremos ninguna reclamación que implique obligaciones no económicas para ti sin tu consentimiento.
Te comprometes a colaborar en la defensa de cualquier reclamación proporcionando la documentación necesaria.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley.
La parte no aplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer en algún momento cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada en este sitio o en relación con los Servicios, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento íntegro entre tú y Moda Lola, y regulan el uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea de forma oral o escrita, entre tú y Moda Lola, incluyendo, entre otros, versiones anteriores de estos Términos de Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en perjuicio de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
No podrás delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en ese sentido será nulo y sin efecto.
Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos, así como nuestros derechos y obligaciones, sin necesidad de tu consentimiento ni notificación previa.
SECCIÓN 21 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente donde opere Moda Lola.
Tú y Moda Lola aceptáis someteros a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha jurisdicción.
SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente por conveniencia y no afectarán a la interpretación ni al alcance de las disposiciones aquí contenidas.
SECCIÓN 23 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes consultar en cualquier momento la versión más actualizada de estos Términos de Servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar posibles modificaciones. Te notificaremos cualquier cambio significativo conforme a la legislación aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha indicada en la notificación.
El uso continuado o el acceso a los Servicios tras la publicación de cualquier modificación de estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos de Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:
Correo electrónico: info@modalola.com